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台大醫院上午電腦大當機 門診掛號塞爆

記者 劉懿萱 / 攝影 蔡宗儒 董明皓 台北 報導
發佈時間:2016/05/05 13:52
最後更新時間:2016/07/05 02:20

台大醫院門診電腦系統發生大當機,從早上9點鐘開始,門診、手術、掛號繳費都無法處理,只能採用人工作業方式,處理相當緩慢,導致現場塞滿了上百位的民眾都在苦苦等待,像光是領藥就要等上2個小時,有的人則是連掛號都掛不到,目前狀況雖然在早上11點排除,但台大醫院對於當機的原因還在釐清當中。

走廊至少塞滿上百人潮擠來擠去,因為想要去領藥,根本不知道排哪裡全擠在櫃台前。

櫃檯人員:「今天下午都額滿了,因為現在系統不太穩定。」

另一頭要掛號更慘,好不容易卡位來到櫃台也沒辦法辦理,全天爆滿沒得看診,義工全面被拖下來,幫忙維護秩序指引動向台大醫院門診電腦系統。從5日早上9點大當機只能採人工掛號,就算掛號看到診,要繳費也得人工計算,處理相當緩慢,想出院的人更被困在裡面,直到11點才終於廣播修復,不過現場的民眾早就等到一肚子火。

看診民眾:「至少多等了2個多小時,我剛才領藥完,我覺得也沒辦法,這也是很無奈的事。」

有家屬更擔心排好的手術會受到影響,台大醫院否認,但醫師查詢資料作業時間確實有耽誤,不過到底為何會大當機,目前排除是駭客入侵,而確切原因還要再進一步確認。

圖/TVBS

#台大醫院#電腦#系統#當機#門診#掛號

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