▲Wow!Taiwan Selects，集結20個MIT品牌在東南亞舉辦的快閃店行動。(圖片來源:商發院)
一場快閃外賣，勝過花千萬鈔票打廣告。快閃店就像行銷世界的游擊戰，丟下突如其來的「驚喜」震撼彈，這一炸，炸到不少消費者荷包，也抓住媒體目光，進一步創造成本4-5倍的廣告效益。
美國知名連鎖漢堡店二度來台快閃開賣，小小行銷活動卻大受矚目。這間速食業者短短5年內，發動近40場快閃店活動，遍布澳洲、英國、日本等國，究竟為什麼？答案是透過快閃行銷操作品牌，除了創造與消費者的接觸機會，更造成話題達到媒體曝光的效果。
台灣近期的快閃活動就在上個月，知名美妝JILL STUART與知名甜點店合作，快閃咖啡店為期僅一個月，店內贈送品牌限量瓷器商品，短短時間吸引上萬名女性搶訂下午茶。
進一步分析，願意花錢做快閃行銷的業者，通常分為2大類，一類是沒在當地設店的品牌，另一類則是已經設立櫃點的業者或是全球性知名品牌。
前者，是透過快閃行銷測試當地市場，試水溫。康耕輔說：「快閃店就像實驗性店面，可以進行口味測試或產品組合，並且推估市場規模，以此辨別是否擴展開店。」快閃店游擊戰後留下的珍貴數字資料，不論是營業額、人數、口味喜好，遠比業者灑錢做市場調查來的實際且更貼近消費者。
而一線知名品牌做快閃行銷主要為提升品牌知名度，另一方面也是快閃行銷成本相對低，效益卻相當驚人。
康耕輔任職Wow!Taiwan Selects 策展總監，近年集結台灣20個品牌到東南亞印尼、越南等地辦快閃店活動，他說：「一場快閃店行銷成本約台幣400萬，但活動成功媒體曝光的廣告效益卻達到台幣1400萬。」400萬行銷經費，對全球一線的大品牌而言，只不過減少3-4次電視黃金時段的廣告，而快閃店鋪一旦成功，獲得的曝光度跟品牌效益甚至可能超越一般廣告。
全球颳起快閃行銷旋風，從快閃跳舞活動、快閃體驗車，近年更演化成快閃店面，專家強調「快閃」創造的Surprise只是種手段，能否成功得靠產品創意及內容，要能掌握當地消費者胃口，才能真正達到無形的品牌形象提升。
(圖片提供：商發院、業者官網)
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