薯條的熱量高,大部分媽媽都不希望孩子吃太多,但桃園有民眾向我們投訴,她讓小朋友去買小薯,但買回來的卻是大薯,一問之下,竟然是這家速食店規定,小薯只搭配兒童餐賣,無法單買小薯,讓這個媽媽覺得太不合理了。
民眾:「(我要買)小薯。」店員:「我們這裡只有大薯喔。」
到速食店消費,想單點小包薯條,答案是抱歉,小薯不單獨賣。投訴民眾吳小姐:「我拿100元給小朋友,說買一份小薯回來,可是小朋友回來,只找了50元,我說小薯一包要50元嗎?小朋友說速食店單點不能點小薯,只能點大薯。」
吳小姐抱怨,本月24日,她讓小朋友單獨到速食店買小薯,但帶回來的卻是大薯,店家的解釋是小薯只搭配在兒童餐,實際上這家速食店全台灣門市的價目表上,確實沒有單賣小薯的價錢,並非刻意不賣給消費者,但這樣的答案顯然無法讓吳小姐滿意。吳小姐:「其他的速食店都可以點,為什麼它不能點小薯?」
實際上目前台灣5家速食店業者,只有這家沒有單賣小薯,但其他家的促銷手法很相似。速食店店員:「如果你點套餐,會多一個薯條,因為價錢一樣。」
消費者詳細比價,確實發現套餐可以撿便宜,以這份魚堡套餐為例,連同飲料和中包薯條要105元,但單點魚堡飲料就是105元,等於原價39元的中包薯條免費送給你。
再看看這家,魚堡套餐一樣含飲料和薯條,要價119元,但單點魚堡和飲料金額就要99元,等於原價40元的中包薯條可以半價買到手。
速食店用這樣的促銷方式,對於愛吃薯條的消費者,確實可以撿便宜,但仍有不少消費者抱怨,這樣的特價套餐等於形同變相的浪費。吳小姐:「小朋友根本吃不完這麼多,我不能只單點一個小薯嗎。」
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