台灣超商的經營模式越來越多元,而且店員似乎也得身懷絕技,有超商看準週邊有兩所小學和幼兒園,而客層有30%是國小以下孩童,特別增設「童書閱覽區」,甚至不定時由店長負責說故事,利用社區互動模式,不只增加親子客,也拉高他們來店的平均消費。
超商店員似乎又多了一項新技能,店長拿著繪本,比手畫腳說故事,底下小朋友聽得入神,這裡是超商內新增的圖書閱覽區,大約600本的童書免費供親子閱讀,但也不是每家超商都有這個服務,這家超商旁邊有兩所學校,超過30%的客人是國小以下孩童,店家觀察,每人每次平均消費約50元,鎖定了這層關係,不只拓展圖書區,2樓再增加座位區,不定時舉辦親子活動,邀客入門。
超商鎖定親子客,不只有玩具區,還增設扭蛋,甚至飲料、餐點,擺設的高度也都是學問,另一家超商則要幫偏鄉孩童,打造放學後的課輔班,去年首度利用霜淇淋和公益活動結合,導演吳念真帶頭響應,就像紀錄片的內容,超商變身小小圖書館,要讓孩子放學後有營養晚餐吃,也有地方好好寫功課。
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