台鐵新竹火車站大廳，發生停電異常，由於高壓電板故障，車站大廳沒電也沒燈光，到現在還是故障，旅客進站一度得摸黑買車票、等火車，台鐵新竹站站務人員緊急架設照明設備，並在停電近6個小時後，搶修復電。
27日晚上7點20分，一走進台鐵新竹站候車大廳暗摸摸，緊急加裝了照明設備，工作人員也摸黑搶修，但苦了的是進出車站的乘車旅客，大廳內只靠著幾盞燈，進站的以為發生什麼事，出站的就是快步通行。
搭車乘客：「我剛剛從外面看就覺得很暗，就比較暗不舒服。」
怎麼這麼暗，這是乘客的疑惑，從大廳走到售票月台，雖然都有燈光指示著，但亮度不夠，要是不注意真的危險。
台鐵新竹站站務人員：「因本站候車室機電設備故障，已緊急連絡廠商。」
廣播提醒乘客小心慢行，而停電的狀況，下午2點多發生，檢查發現是高壓電板異常，連絡廠商搶修，但入夜後還沒修好。
台鐵新竹站站長呂永權：「突發的狀況，我們的電路燈會有緊急照明燈2盞，在我們的候車大廳。」
緊急搶修，但還沒找到問題點，預計要到隔天才能復電，一個台鐵新竹站停電，讓售票窗口好暗，進出車站大廳的乘客得摸黑，好不方便。
