桃園機場自動通關系統，晚間6點多發生系統故障，第二航廈入境大廳查驗系統電腦當機，造成旅客通關大排長龍，一度有上千名旅客擠爆櫃檯，整個當機過程長達40分鐘，桃園機場表示因為電腦更新，系統運作速度變慢，系統在晚間7點多修復，通關也隨即恢復正常。
這是桃園機場第二航廈，上千名旅客擠爆入境查驗櫃檯，時間就發生在26日晚上6點多，旅客等得不耐煩也等的火氣上來，不只櫃檯前塞爆，就連自動通關系統也故障，而原因是查驗櫃檯的電腦當機。
雖然移民署緊急啟動應變機制，也開放公務台通關，但人潮消化不了引來罵聲，像是音樂人許常德，就剛好碰上通關當機的情形，在臉書上PO文，快速通關機器又壞了出關大排長龍，這桃園機場怎麼那麽會出問題，機器壞了替代役還在聊天，也不告訴大家別排真廢；而移民署解釋是因為電腦更新導致運作速度變慢，緊急處理沒有造成旅客受影響。
桃機移民署副大隊長吳嘉弘：「都有加派人力在協助引導旅客協助通關，所以旅客可能會覺得說，等候時間會比往常要再多一點。」
會造成大當機，主要是26日晚上6點25分，進行系統例行更新，但在6點38分時出現異常，導致通關速度變慢，移民署立刻加派人力協助通關，並在7點5分問題排除，40分鐘的當機造成上千名旅客苦等，桃園機場的應變速度實在該加快一點。
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