有超市在跨年前推出「限量福袋」內贈一張刮刮卡,但有消費者刮到這張「恭喜獲得連殼綠竹筍,憑券再折50元」的優惠,但事後去兌獎,店家卻說是買綠竹筍可折50元,消保官說刮刮卡的語意不清楚,的確會讓人以為是「刮到綠竹筍」,店家則趕緊放上告示,表明刮刮卡內的優惠是「商品折價券」。
超市推出滿額抽獎禮,抽到50元折價券下次就能使用!跨年前甚至限量賣「開運福袋」,裡頭附贈刮刮卡讓民眾試試手氣,有人刮到這個「恭喜獲得綠竹筍,憑券再折50元」,以為刮到750克綠竹筍,去兌獎但店家卻說,你得先買綠竹筍才享有50元折價優惠。
民眾:「感覺比較像是獲得綠竹筍,會讓人家會覺得說好像會先送綠竹筍。」
隨機訪問民眾對刮刮卡內的文字的認知不同,內文像是被區分成兩大段,一個是恭喜獲得大溪頂級連殼綠竹筍 ,拿到贈品後憑券買東西再折50元;另一種則是冒號擺在恭喜獲得這四個字後面,獲得的禮物是綠竹筍折50元,2種解釋似乎都說得過去。
民眾:「以為我抽到50元,我可以當下可以折買我要的東西。」
但消保官認為,民眾想憑此券兌換綠竹筍也合理,業者的商品資訊不夠清楚並違反消保法,店家趕緊放上新告示,提醒消費者這個刮刮卡是「商品折價券」來避免誤解。
其實許多賣場都會推優惠券來黏住客人,但看看上頭註解,加贈紅利點數2400點,但得單筆消費滿額才送你加碼優惠,還有就算這個抽到50元現金抵用券,也要消費滿額才能用,而且有期限錯過了,就變成一張廢紙!
Blueseeds天然初萃精油