熱氣球停飛，消費者想要退票卻遭到主辦單位一再拖延！一名民眾投訴，5月底他花了6千元買了15張熱氣球博覽會的搭乘券，沒想到主辦單位突然公布活動取消，事後想要退票，主辦單位說會退給他，但是拖了快4個月都沒有退款。業者現在也出面澄清，說他們會在3天內退款給這位民眾，消保官也說，如果民眾在3天內還是沒有收到退款，可以到法院提告。
風扇一吹，七彩的熊貓熱氣球逐漸成形，噴起火焰，熱氣球緩緩升向空中，這是今年5月底在桃園大溪的熱汽球博覽會，有民眾想要來嘗鮮，大手筆買了15張搭乘券一共6千元，沒想到活動卻臨時喊卡。
被害人在6月30日就拿票去大溪河濱公園辦理退票，主辦單位說沒那麼多現金，只能匯款，但被害人一等在等，都是沒等到退費 。
承辦廠商：「那這個部分我們會跟公司調查一下，如果說他當初只要是有提出證明的，我想我們都會留下紀錄。」
雖然廠商這樣說，但是被害人等到7月中都沒有收到款項，7月底打給名片上的電話也都沒有人接，臉書依樣沒回應，直到鬧上媒體廠商才出面回應 。
承辦廠商：「那我們在3天之內，我們按照他所指定的這個帳戶，我們會請我們的工作人員把款項退還給他。」
雖然承辦廠商這樣說，但是還有不少消費者也遇到這樣的情形。
消保官廖維敏：「在7月間這個消費者來申訴一共有7件，只要是有買票沒有搭到(熱氣球)，公司就要退費，因為他提前結束了活動。」
當初主辦方因為熱氣球駕駛員沒有上過安全訓練課，所以民航局才取消活動，原因無法歸咎消費者，消保官說如果被害人還是沒有收到退款，屬於詐欺案件，可以到法院提告。
TVBS網路新聞整理報導 未經同意不得轉載
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