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不賣台灣客! 美妝館專攻國外觀光團


發佈時間:2015/09/15 19:12
最後更新時間:2016/06/29 09:35

而遭到投訴的美妝生活館,銷售商品,以美妝面膜、美髮、和保養品、保健食品為大宗,在台中和南投埔里一共有2家店面,不賣台灣散客,主力為國外觀光團。我們到台中的店面直擊,剛好在接待印度觀光客,一上門、就以商品分區,派出2到3名銷售員,英文推銷再加上大方試用,人海戰術分工攬客。

這就是遭到投訴的美妝生活館,在台中和埔里,都有設點,專做觀光團,不接受台灣散客,一進門,就以產品分別區塊,員工幾個人一區,帶著小麥克風做介紹。

銷售員:「請待在這裡一下,來幫你做介紹。」

攬客手法,第一步,用商品試用,留住你的腳步,手上擦的、或是小片面膜貼著,不怕你拿。第二步,讓你親身體驗,市面上俗稱的黃金T棒,擦上保養品,讓你感受拉提感。

銷售員vs.觀光客:「有人想體驗T棒的嗎?我想試試。」

在台中2層樓的店面,一樓有穿著制服的員工、二樓有穿白色上衣的像是美容師,提供詢價和介紹,一看到有顧客站在商品展示櫃前挑選,就會主動上前。

銷售員vs.觀光客:「這個是黃金基礎保養品。」

賣的東西,以美妝商品為主力,<實CG>面膜、保養品、保健食品、美體產品,就連兒童玩具、美髮商品,也擺上。有的有特價,或買一送一優惠,像這面膜組186元、臉部保養組合5千、牛樟芝1萬5,有平價,也有貴的,但偏高消費似乎是進不去的台灣人,不會買的價格。

銷售員 vs.觀光客:「大約是160元美金。美金嗎?是的,美金。」

攬客、很賣力,又是英文解說,又是拼命給試用,因為每一團下車時間,大約只有30分鐘,怎麼把這些國外旅客的消費力留在台灣,遭投訴的美妝生活館,祭出銷售員人海戰術,分工推

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#美妝店#陸客#保養品

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