台北市微笑單車使用率高，不少「熱門站」還得「搶車」，不少民眾會利用YouBike手機APP查詢租借站可借車輛，避免「白跑一趟」，但有人抱怨「誤信APP資訊」，原來民眾看APP上顯示「國父紀念館站」還有一輛車，匆匆忙忙趕到卻發現車子是因為故障「才會沒人騎」，YouBike業者坦承系統連線有盲點，因為車子有沒有故障，得靠人工巡查或是民眾通報。
YouBike租借站停滿滿，要不是因為颱風天沒人騎，車子早就被搶完，很多民眾會利用手機APP查詢「哪裡有車可以騎」，但很少人知道，APP顯示的數字包含故障車！
YouBike使用者vs.記者：「通常(剩)一台車就是故障的，怎麼說，經驗談，通常通常就是會，椅子會反過來(示意)。」
YouBike愛用者經驗談，只有一台車肯定有問題，但有民眾抱怨，用APP查到國父紀念館站「有一輛車」，匆匆走到才發現車子壞了根本沒法騎！
YouBike發言人劉麗珠：「我們的系統目前只會偵查有沒有車，但是是不是故障車，我們要去把(電腦系統)它鎖起來，最怕的是民眾沒有通報我們，只有把坐墊反轉，那這個時候在系統上，在系統上沒有辦法去判斷他是不是故障車。」
業者坦承，電腦感應連線作業有盲點，因為微笑單車有沒有問題得靠人工盤查，「坐墊反轉」的就是有問題，人工巡查看到坐墊反轉的立刻遷走報修，故障車通報後，電腦系統「鎖車」，APP上的車輛數量也會被扣除。
民眾：「打電話通報車子壞了，會不會擔心被誤認車子是你弄壞，會有這顧慮嗎？應該不會吧，因為應該這附近都有監視器吧。」
業者掛保證，民眾通報後不會因為「留下電話」要為車子故障負責，更不會求償，提醒民眾踴躍通報，小動作，方便下一位騎車者。
◤人氣精選文◢
