在台南有一位林小姐，她和朋友3個人，預約一間人氣早午餐店要用餐，但是其中一位因為迷路遲到，她向店家表示想入內，先點齊3人份的餐點，不會耽誤限定2小時的用餐時間，但是店家卻堅持不肯，預約時間一過5分鐘，就把位子讓給現場候位的客人，讓林小姐不能接受，認為店家不通人情，但是店家表示，餐點都是現做，客人沒在現場的話，不能先做，是要確保餐點品質，所以才拒絕林小姐的要求，而且這些消費規則，在客人訂位時就已經先告知！
美味鬆餅搭配輕食水果，這一份早午餐讓不少顧客慕名而來，這一位林小姐和朋友預約上午10點3個人要用餐，想要一飽口福，卻沒想到敗興而歸。
林小姐：「我先到，我9點48分就到了，我就問店家說可以先入座嗎？他說沒有辦法，要等到人數全都到齊才可以入座。」
林小姐9點48分一個人先到，之後大約9點58分又有一位朋友來，但是第三位朋友卻因為迷路遲到，10點05分店家堅持先到也不能入座，要把位置讓給現場的客人。
林小姐：「另外第三位、還沒到的那一位，我可以先幫她點餐，我先付你錢，先幫她點餐好嗎？他就說不是錢的問題。」
早午餐業者：「會有這些規定是因為我們東西都是現做，那餐點你們如果今天都全部先點齊了，那東西放涼，那後來來的人吃，東西不好吃，那請問一下，那這些東西是店家要吸收嗎？」
這一間早午餐店，營業時間是9點到下午2點，預約人數常常客滿，店家堅持遊戲規則，才能顧及大多消費者的權益。像是座位不做保留，人數到齊才能帶位入座，遲到將座位讓給現場候位的客人。
早午餐業者：「我們不管是電話訂位或現場訂位，我們都會告知位子沒有做保留。」
林小姐表示，遲到的朋友訂位時，店家就有告知規定，但是她當下並不知道，所以難免覺得店家不夠通融。爭議PO上網路，店家堅持原則，贏得大多顧客的支持，對林小姐一群人來說，人數沒到齊就不能消費，這樣的體驗是第一次，肯定也讓她們下次相約聚餐時，盡可能不再遲到。
◤人氣精選文◢
