有重機騎士在網路上張貼一段行車紀錄器短片，說7日上午8點多，行經新竹富林路二段，該路段沒設停靠站，一輛卡在車陣中的國光客運，司機竟然開門讓乘客下車，害騎士差點撞上，超級驚險，但國光客運事後強調，那邊經公路總局同意可以上下車，站牌可能被撞斷或遺失，公司沒發現會儘快恢復。
平面道路連結車、客運卡在車陣中，機車騎士走慢車道通行，突然一個黑影，有乘客從客運走了下來，1個、2個騎士差點閃避不及就要撞上，驚險畫面全被機車行車紀錄器，給拍了下來PO網。
標題寫著，國光客運未靠路邊停車，事情發生在4月7日，早上8點多正值上班尖峰時刻，1名重機騎士往竹東方向富林路二段。該路段沒有設置停靠站，客運司機也沒靠路邊停車，就讓乘客下車險象環生。
其他民眾看了影片，也覺得相當危險。民眾：「大客車照理來說，不應該隨便在路邊放人家吧，這樣會危害到乘客或是騎士的安全。」
民眾：「我覺得這樣真的是滿危險的，而且真的就比較會容易造成事故。」
但國光客運對此這樣表示，國光客運發言人宋先生：「那個地方是可以下客的，只是那個站牌可能是因為修路，或者是說被撞斷了遺失了以後，我們公司不曉得，我們會趕快去補強補起來，避免人家誤會了。」
強調該路段經公路總局同意，可以上下車，只是客運駕駛沒有確實靠邊停就放乘客下車，似乎已經違規，要是乘客出了意外，誰來負責？
