鄭捷事件過後，台北捷運提高見警率，不但警察變多了，還首度找來替代役男幫忙，四處巡邏，注意車廂狀況。不過卻有替代役男，在巡邏時，偷背單字，滑手機，完全沒有在注意車廂狀況，被民眾目擊拍下，認為太不認真。捷運警察表示，這2名役男，被處以禁足處分。
替代役身穿制服配帶警棍，還背著勤務背包，正在執行勤務。不過仔細看，他手上拿著單字書，還夾著手機，邊滑手機邊背單字，目光就是沒在注意車廂狀況。
北捷警察替代役男，在板南線執行巡邏勤務，卻在上禮拜六，被民眾目擊，分心滑手機，背單字準備多益考試，看起來很好學，不過卻讓乘客直搖頭。
民眾：「他們工作，工作就是要保護大家的不是嗎，所以他們的工作，是應該稍微注意一下，車廂四周圍的狀況，本來他的工作，就應該比我們一般人更謹慎，所以我比較不建議一直滑手機這樣的行為。」
民眾看不下去，主管單位捷運警察隊，也把2名役男，處以禁足1天，作為處分。這批北捷替代役，將近有200人，因應鄭捷事件發生，去年9月25日首度上線，但卻因為食宿經費不足，將在今年8月取消，鄭捷陰影仍在，看到替代役男不專心，難免觀感不佳。
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