行政院消保處稽查全台灣20家老人養護中心，高達18家不合格！有些機構違法收插管氣切民眾，或是呼叫求救鈴不會響，甚至應該要值班的照服員，該當班卻不在現場，相當危險，消保官提醒家屬，把老人家送到養護中心，要注意看有無合法立案登記，也要多觀察環境如何。
行政院消保處人員：「沒有響。」
按呼叫鈴卻形同虛設，無法求救，或是狹小的寢室裡，違法超設床位，行政院消保處稽查全台灣20家老人福利機構，高達18家不合格！
消保官王德明：「其中有1家完全不合格，5項的查核都不符合規定，我們進去，他電梯過期1年，甚至我們發現老人用的藥都已經過期了，有的甚至過期1年以上。」
位在新竹的名伸老人養護中心，違規收插管民眾，還被發現很多藥品過期，稽查5大項目全都不合格。還有桃園真愛養護中心，某些寢室沒有呼叫鈴，也違規收插管住民。另一家建元養護中心，走廊堆放雜物，甚至該值班的照服員，被發現沒到班。
建元養護中心業者張秀蓮：「(照服員)不在的原因就是說，病人要去復健，我們替他服務，我們本身比較容易跟他溝通，你外勞帶去的話，語言上不能溝通。」
消保官王德明：「法定規定要限期改善，第2個罰3到15萬。」
消保官提醒家屬，若是把老人家送到養護機構，要注意有沒有登記立案，還有是否可以收氣切插管，免得把老人家置於危險中。
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