虎航班機在曼谷廊曼機場，有旅客登機後，還往外面衝，讓機組人員攔不住，也不清楚到底去哪裡，為了飛安考量，請乘客通通下機安檢，因為「行李一定要跟著人走」，怕萬一被放置危險物品，可就不妙！而之後清點人數一個也沒少，讓虎航也覺得相當奇怪，他們表示也有可能旅客東西掉在空橋，跑去撿，之後又回座位，虎航說不排除調閱監視器確認。
曼谷廊曼機場，離市中心不遠，新機場蘇萬那普啟用後，之後多是給平價航空使用，這回虎航班機在曼谷遇到旅客登機後，衝出機艙，他們也嚇壞了。
台灣虎航發言人李明彥：「我們機組人員比較機警的發現，旅客她的舉止是不尋常的，那她在機艙內有進出的狀況，雖然我們試圖去攔阻她，但是不論是我們的座艙長，我們的空服人員跟地勤人員，都沒有辦法第一時間把她抓住，因為她是往外衝。」
當下攔不住這名女子，清點旅客人數156位，一個都沒少，為了安全，仍舊請乘客通通下機安檢，因為行李一定要跟著人。
台灣虎航發言人李明彥：「她要過一個關卡，然後要刷登機證，要檢查護照，她才能到機艙，我們認為這個過程是沒有問題的，但是如果客人登機之後，再往機艙外面跑，而且我們又攔不住她的狀況下，我們覺得這不是一個正常狀況。」
上飛機前，登機證都得像這樣掃描，從機上人數到查詢電腦，名字一一確認都沒問題，到底這名旅客在哪裡，虎航表示，不排除也有可能，旅客發現東西掉了，就跑出來，因為空橋滿長的，沒太多人注意，也許之後又跑回座位。
虎航表示按照正常SOP，如果旅客行為舉止異常，覺得有飛安疑慮，會通知當地機場航警，拒絕旅客登機，然後讓地勤人員協助退關，離開管制區，只是這個衝出去的女性，到底是坐錯班機離開，還是又再度跑回座位，虎航表示不排除調閱監視器確認。
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