台灣日貨賣家,宣傳照片遭淘寶網盜用,想申訴卻得經過重重關卡,除了得先輸入個資 申請帳號,還要經過初審、舉證、複審,流程跑了3天照片還沒撤下,台彎賣家吃悶虧,還被網友誤會賣大陸山寨貨PO網,差點被告詐欺。
日貨賣家:「腳往前一點,往前一點。」
日貨賣家為了節省成本,自己找來攝影師,幫忙拍攝宣傳照,但這一張張辛苦的結晶,卻被不肖賣家,盜圖貼上淘寶網站。
遭盜圖受害賣家:「那張圖是淘寶網的賣家,盜用我們的圖片,後盜用我們的圖片,然後賣仿的商品。」
無辜受害,還被轉貼到社群網站,遭網友痛批賣假貨,差點被告詐欺,商譽受損,梁老闆急著和淘寶連繫,希望協助撤圖,但確得連過好幾關。
遭盜圖受害賣家:「都要有帳戶才能登進去,沒有帳戶就是要去申請,而且你看超多步驟的。」
沒有帳號就不能申訴,還得經過初審、舉證、複審重重關卡,根本無法即時處理, 淘寶網用戶超過幾億人,照片一天不撤,損失難以估計。
遭盜圖受害賣家:「正品的外套,已經賣了蠻多件的,大家可能會覺得說,我們是不是有,賣假貨的疑慮。」
提心吊膽,害怕客人留失,但現行台灣法令,根本管不動大陸盜圖,消保官建議,除了跨海打官司,也可以和海基會尋求協助和大陸申訴,不吃盜圖悶虧,捍衛自身權益。
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