快過年了,不少人透過旅行社代訂票務,但「元和」以及「福廈」旅行社,驚傳營運不善,債務至少五千萬以上,宣布倒閉。旅行社業者說資金周轉不靈撐不下去,已經陸續通知旅客,受影響的約1300多人次,其中有部分旅客是能夠順利出團,無法出團的都能憑單據到品保協會辦理全額退費。
受影響旅客張先生:「這個是我買機票開的。」
拿著訂票單,張伯伯才剛請元和旅行社,代購飛往美國機票,付清3萬多元,旅行社卻突然倒閉。
記者:「今天來看是擔心退不到錢?」受影響旅客張先生:「對啊,我過來看看,看退費有沒有問題。」
現在只能到品保協會退錢,旅行社經理賠不是,40年老招牌元和和關係企業福廈貼出公告,不景氣加上銀行貸款利息重,周轉不靈,18日宣告撐不下去,隔天申請停業,粗估兩家共影響約1300多名旅客,損害金額高達2千多萬,有些人過年可能因此無法出團。
元和旅行社業務經理許曜:「周轉不靈,對,就是資金周轉不過來這樣,各個業務在做處理,已經有陸續在通知客人。」
強調已經陸續通知消費者,辦公室都還沒清空,會善後到明年一月底,但根據觀光局調查,除了客戶賠償金,兩間旅行社有和同業借貸,還有銀行貸款,負債保守估計至少5千萬以上,資金周轉不過來,可能後續都要透過品保協會代償。
觀光局業務組科長金玉珍:「其中部分旅客,已經確定可以順利搭機沒有問題,那如果沒辦法順利搭機的旅客,有1千萬的保險可以理賠。」
而業界透露,元和跟福廈旅行社,除了自身營運不佳,也受到網路訂票衝擊,讓業績不理想,無預警倒閉,提醒受影響的消費者,記得拿單據辦理全額退費。
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