天氣冷颼颼又遇上週休假日，不少人會想要泡湯暖身子。但是礁溪溫泉因為曾發生遊客獨自泡湯的死亡意外，有業者婉拒民眾單獨住宿或使用湯屋，有人質疑業者「歧視單身」，但消保官認為，未明顯侵害消費者權益，基於顧客安全可做管理，但要在消費前清楚告知。
光著腳丫走進溫泉池裡，身體跟著暖和起來，天氣冷颼颼，大眾池裡大人小孩圍成一圈泡湯。如果想享有泡湯隱蔽性，獨立湯屋是最佳選擇。不過卻有湯屋業者祭出「單身條款」，婉拒民眾單獨住宿或使用湯屋，防止獨自泡湯意外。業者：「比如說你有三高，尤其是高血壓，還有自己覺得有缺氧性疾病，最好在泡湯的時候，不要單獨一個人。」
礁溪溫泉今年至少發生4起遊客獨自泡湯的死亡意外，泡湯雖然對身體好，但泡太久會對心臟造成壓力，感到頭暈目眩，如果一個人在房裡溺水或者心肌梗塞，很難在第一時間發現，錯失搶救黃金時機，但有些民眾不支持，認為是歧視單身！民眾：「一個人來泡就比較放鬆，因為平常都跟很多人相處，現在就想說自己一個(人)。」
消保官認為業者條款並未明顯侵害消費者權益，基於顧客安全可做管理，但要在消費前清楚告知權益與義務，只是湯屋的「單身條款」讓單身族想要享受獨自泡湯，卻吃上閉門羹，而雖然有些業者會提供獨立湯屋給顧客，但還是建議單身顧客泡大眾池。
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