曼谷市區幾乎天天都在塞車，有對台灣夫妻也成了苦主，他們花了5萬多塊跟旅行社買曼谷自由行，包含當地飯店到機場接駁，原本一小時車程，卻大塞車花了3小時才抵達，趕不上班機，只好自掏腰包住旅館，並且重新買機票，花了2萬多塊隔天返台，向旅行社求償，業者認為當天前方發生車禍才會延誤，只願賠償每人2000元共4000元，消保官說除非業者能舉證車禍嚴重性，否則應該全額賠償。
這是曼谷市區的交通，五顏六色車輛擠車道龜速緩行，卻讓台灣遊客緊張到不行，有對夫妻跟旅行社買曼谷5天自由行，2人花了5萬5千4，包含當地飯店車輛接駁到機場，當天他們下午5點20出發，要搭晚間8點20班機，一小時車程，大塞車花了3小時才抵達，趕不上班機，只好自費2萬多塊住旅館、買機票，改搭隔天班機，但旅行社只願賠償4000塊。
北市法務局消費者服務中心主任何修蘭：「除非旅行社能夠證明(塞車情況)，旅行社 業者就消費者所支出，的所有費用 住宿飛機票等等部份，應該要全額支付。」
旅行社表示當天前方有嚴重車禍，才會延誤，不過曼谷愛塞車，旅遊達人有「撇步」。
旅遊達人唐宏安：「因為它那個完全是像跨年現場，然後只是人頭都換成了車子，所以完全是擠在那邊 動彈不得，如果是15分鐘的路程，我就要估3倍的時間，所以我可能要45分鐘路程去走這段路，甚至要到1小時。」
達人也建議，改搭機場快捷鐵路，19分鐘從市區到機場，畢竟塞車情況，實際經歷才知道，但旅行社預留時間不夠多，旅客在車上煩惱趕不上班機，開心出遊，最後卻是焦急緊張最壞的回憶。
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