黑心油風暴讓民眾幾乎不到外面用餐,不管是高檔餐廳或是便當店,業績都是直直掉。但晚餐配送小資本營業,又不需要多付店租,成功鎖定有需求的族群,不需要花費廣告費用。顧客口耳相傳介紹,讓訂單越來越多,業績不斷成長,也成了外食族避開食安風暴的新選擇。
大規模餐廳,燈光美、氣氛佳,但客人卻沒幾桌,另一邊再來看看便當店,滿滿的配菜全擺桌上,還沒賣出去,但在黑心油事件爆發前,卻不是這樣。
便當店老闆娘:「少了好幾成啊,現在大部分的人都不買便當,也不外帶。」
便當店成本大約占銷售額6成,在黑心油風暴前,最差一天還能賣250個便當,但現在少賣50個,掉了2成業績,在新竹科技園區附近的餐廳,成本一樣6成,本來中午滿滿都是客人,幾乎能坐滿16桌,但現在中午只坐了4、5桌,大大減少一半以上的客人,翻桌率不如以往,便當店、餐廳業績萎縮,但專人宅配晚餐,5、6成的成本,一天能賣上200人份,顧客口耳相傳,訂單越來越多,在黑心油風暴中逆勢成長,以前客人少,還能做到客製化,但訂單越來越多,只能統一菜色。
客人:「因為工作的關係,因為有時候忙起來的時候,沒有時間煮。」
便當店裡最多散客,成本食材一般,店面租金比餐廳便宜,而到竹科附近餐廳吃飯的人,大多是商務人士,一邊吃飯一邊談公事,用的是高檔食材,店租也最高。
晚餐宅配老闆娘:「比較偏向於原味,然後稍微走精緻一點的路線,用這樣的方式,就是跟外面一般的自助餐,或是一般的餐廳比較不一樣的地方。」
晚餐宅配客群穩定,幾乎都是上班族,食材主打健康,也不需要店面,不需要特別宣傳,有需求的顧客就會自己找上門。
黑心油風暴,讓餐飲生意越來越難做,但業者靠著小資本,又減少店租成本,鎖定特殊族群,逆勢成長,經營出不一樣的餐飲之道!
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