不管是到百貨公司租借娃娃車，或者到租書店借書，業者為了保護所有物，規定消費者押證件，業者說，收下消費者的證件或鑰匙沒有價值限制，小到信箱鑰匙，或是貴重的保險箱鑰匙，都可以當做擔保物，但正因為證件的真假，業者無從判斷，像是最常接受押證件的租書店，也都培養出一套自保之道。
想要借車子造型的娃娃車，消費者就得依照百貨規定，抵押隨身證件或鑰匙，但其實重要的證件或鑰匙離身，消費者自己也很擔心。客人：「如果鑰匙不見，他們要負責，也是會擔心啊，畢竟證件上也是有資料啊。」
百貨販促課長周宗德：「我們不會去判斷這鑰匙，是他自己本身的，還是撿到的，那我們基本上都是完全信任客人。」
業者說，收下消費者的證件或鑰匙沒有價值限制，小到信箱鑰匙，或是貴重的保險箱鑰匙，即便是證件的真假，他們也無從判斷，只要是消費者志願拿出來的都可以接受，不過一旦任何一方遺失了交付的物品，就要賠償的。
消保官解釋，消費者提供，業者接受然後出租物品，這樣就成立交易契約，所以如果消費者把娃娃車搞丟了，消費者就要賠，而業者如果把抵押的證件或鑰匙弄丟了，相對的業者也要賠，不過最常要求押證件的租書店，如果遇上沒加入會員的散租客，最擔心消費者利用過期證件造假。
租書店店員：「就是看學生證上的註冊章啊，還有後面的年份。」
客人：「會選擇押金。」記者：「不選擇押證件的理由是？」客人：「怕有麻煩的事。」
押證件怕個資外洩，大多數消費者現在傾向付押金，不過像是百貨公司租娃娃車不能押租金的，如果沒有規定其他可抵押的物品，就看消費者選擇相信業者，還是選擇多費點力氣，自行攜帶娃娃車了。
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