電影開映前，都會播放預告片跟逃生須知影片，提醒觀眾留意最近的出入口，但有觀眾發現，台北市大直美麗華影城，播放的逃生影片和影廳實際配置格局不同！螢幕標示三個逃生出口，但觀眾發現，影廳右後方是牆壁，沒有出口。美麗華強調，消防安檢沒問題，第三個出口就在觀眾席下方的走廊盡頭，算是右後方，但民眾擔心，如果前面失火，後排觀眾還得繞到前面才能逃生，恐怕會延誤時間。
看電影，都得先看逃生須知影片，叫你留意最近的出口，左前，右前，右後方，影片標示有三個出入口，有謹慎的觀眾邊看電影邊確認，卻發現座位右後方是牆壁，根本沒有逃生出口，影廳配置跟銀幕播放的說明圖示，居然不符合。
觀眾vs.影廳工作人員：「這個廳逃生出入口是這兩邊是不是？逃生的是這兩邊，正式出口是這個，後面沒有？後面沒有，剛剛播影片好像說每個廳有3個，還是這個沒有，對每個廳有3個，就是兩個逃生門跟一個正式。」
工作人員解釋，右後方的逃生口，就是驗票口。實際用影片和現場比一比，左前方和右前方，螢幕兩旁都有逃生口，但影片的右後方出口，實際座位旁邊沒有，影城解釋，第三個出口就在觀眾席下方的走道盡頭，也就是說，還是得跑到螢幕前面走走道，往前逃生，影廳後方等於完全沒有出入口。
民眾：「這個緊急出口不合理啊，你假如前面發生火災，前面就過不了，那後面應該要有一個啊。」
民眾擔心沒得跑，畢竟電影院是密閉空間，失火早有先例，2011年，西門町國賓電影機房起火，警消緊急疏散現場民眾，好在沒人傷亡，西門國賓停業兩個星期，這回美麗華被民眾發現，影廳後方根本沒有逃生出口。
業者回應，逃生口和座位區設置都符合消防法規，今年兩次稽查都過關，但觀眾想到，萬一發生火災，坐後面恐怕比較難跑，還是很不安，畢竟消防安全，不怕一萬，就怕萬一。
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