大眾電信在今年五月召開記者會，表示要進行企業轉型、升級技術，但全台僅存最後一家直營店，位在台北車站的門市卻貼出公告，要在這個月23日表示「終止服務」，開台至今14年，PHS曾經風光一時，用戶數突破百萬，如今最後直營門市也將熄燈，令人感概！
車來人往的台北車站，大眾電信PHS全台最後一家直營店在這，在PHS全盛時期這家店也是最主要的申辦門市，不過現在卻是張貼公告，宣告在這個月23日結束營業。
記者：「那23日這個消息是正確的嗎？」店員：「網路上都有，我們官網已經有。」
官網上頭寫著因應公司未來升級服務整體規劃，所以結束門市服務，PHS在2000年正式開辦，2005年用戶數一度超越百萬人，主打低功率、電磁波較低，對人體健康影響較小，因此當時許多醫院都規定醫護人員必須使用，但近幾年卻是風光不再，用戶數大幅減少。
民眾：「我現在大概20歲左右，其實PHS在我們這個世代，其實沒有很普及。」
民眾：「對呀，其實它沒有辦法，就是跟最新的技術結合，沒辦法符合市場需求，就滿可惜的。」
最後一家直營店吹熄燈號，仍在使用PHS的用戶擔心權益受損，大眾電信則是表示，相關業務仍可透過經銷門市，或是撥打客服電話處理，強調「沒有要退出市場」，PHS不敵3G電信，現在立求轉型結合4G，全力投入下一代電信戰役。
