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台鐵要拚國際觀光,網路訂票也推雙語化,不過這個系統卻只做了「半套」!有網友抱怨,外國朋友在英文網頁上訂票後,想要付款,但付款系統卻全部都是中文,網友只好幫台鐵翻譯,在自己的部落格上一步一步教學,還抱怨外國遊客想來台灣,卻連訂票都有困難,真的很不應該;台鐵也坦承,確實有這個問題,會在3個月內改善。
台鐵也要國際化,網路上還能用英文訂票,不過這個英文訂票系統,似乎只做了半套,有網友在PTT上說,外國朋友在英文網頁上訂票後,想要付帳,卻發現線上付款系統,全都是用中文寫的,只好向他求救。
因此,他乾脆在自己的部落格上,幫台鐵翻譯這套系統,像哪裡該填護照號碼,輸入車次、車種,一個步驟一個步驟教學,網友更批評,台鐵英文訂票系統只有「看起來方便,操作起來很不便」。
台鐵總經理朱來順:「我們有發現這個問題,我們也立即的請和我們合作銀行來改善,預計在3個月內會完成這個系統。」
承諾一定會克服困難,3個月內改善,台灣想要國際化、拚觀光,這樣的「半套」訂票付款系統,真的得盡快改進。
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