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「手續費8元」台鐵超商取票 年底上路!

記者 張靖玲 / 攝影 王偉帆 台北 報導
發佈時間:2011/04/14 19:41
最後更新時間:2016/05/16 15:06

喊了好久的台鐵超商取票,終於敲定最晚年底前上線服務,比起高鐵足足晚了1年多,手續費訂為1張8元,比高鐵便宜2元,但有民眾覺得,過去像郵局是以筆計算,最高訂到6張也才收10元,明顯貴很多,再加上台鐵票種複雜,不見得會跟高鐵一樣,可以在超商直接訂票,取票則以劃位的自強跟莒光為主。

記者:「先生,我要拿火車票。」郵局櫃檯人員:「會加手續費。」

臨櫃付錢到拿票1分鐘搞定。TVBS記者張靖玲:「現在來郵局取票,得先上網訂好,再來現場拿,但未來不用了,可以直接在郵局訂,郵局拿,而且超商也會加入一樣的服務。」

喊了好久的台鐵超商取票,終於敲定年底前提供服務,比起高鐵目前有7-11、全家跟萊爾富3家超商通路,台鐵還多了OK跟郵局,估計據點會超過上萬個,比高鐵多出2千多個。

其實論超商取票,台鐵比高鐵更早規劃,早從98年就開始,結果99年2月高鐵都上路了,台鐵現在才確定年底會上線,足足晚了1年多。台鐵運務處營業科科長顏文忠:「比如說,以車站數來看,高鐵有10個站嘛,台鐵有219個,最起碼有莒光、自強、復興3個票種。」

就因為票種複雜,按合約,要不要提供訂票服務,由超商自行決定,取票種類以自強號跟莒光號等劃位票為主,區間車恐怕不在服務行列,不過台鐵說,比起高鐵,要退票的話不用跑到車站,在超商就能退。

手續費的話,高鐵一張10元,台鐵未來一張8元,看似稍微便宜一點,不過現在像郵局以筆計算,就算最高訂到6張,都只收10元。民眾:「真的有點扯、真的有點扯,8元,(訂)6張就48元啦。」

划不划算,個人考量,但對離車站遠的民眾來說,台鐵希望藉超商取票,積極網羅,好把市場的餅做更大。

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