為了增加旅客量，松山火車站今年大改造，結合賣場和美食街，讓旅客等車時還能逛街打發時間，但就怕民眾忘了時間，台鐵首創用簡訊提醒旅客該上車，只要在電子看板裡輸入手機號碼和點選搭乘的列車次，發車前5分鐘就會收到「貼心簡訊」，不僅如此，還能製作個人鐵道明信片，也成功讓旅客量增加1成。
TVBS記者林君舫：「擔心逛街逛到忘記時間嗎，只要在這裡點選你要的列車班次，發車前5分鐘就會收到貼心簡訊。」
簡訊到手，提醒旅客火車即將開了，要注意時間，松山火車首創簡訊提醒上車服務，一般民眾大約提早10到15分鐘到車站，就可以放心逛街，不用頻頻看錶。旅客：「服務還滿貼心的，可能針對比較長途旅客，就是固定班次的會比較有用處，還不錯啊，很好，比較安心。」
實在「揪感心」，台鐵和資策會合作，花15萬打造2個互動電子看板，普悠瑪號造型討喜，除了貼心簡訊，電子看板還能化身拍貼機，讓旅客和火車合照，製作成獨一無二的明信片寄到電子信箱，試用一個月，已經寄出700多張明信片。旅客：「很好玩啊，很好啊，很好的紀念。」
松山站長簡信立：「提供這樣的服務，我們車站大概提升1成的旅客量。」
旅客等車不再只當低頭族，可以放心逛街玩拍照，停留商場的時間也多了10幾分鐘，旁邊還有健康檢測站，順便量血壓。雖然有簡訊提醒，不過台鐵表示，未來希望能結合列車誤點或班次取消等即時資訊，車站為了拉攏旅客，花招百出。
