台北一對母女因為使用柏格薰香精油爆炸，母女都受到灼傷，被害人指控柏格公司推卸賠償責任，雙方對簿公堂，台北地檢署偵查，發現柏格販賣的精油中，有害人體的異丙醇成分佔9成，依業務過失傷害，將柏格公司提起公訴。不過柏格公司表示，他們有誠意賠償，但須先釐清肇事原因。
灼傷女童阿嬤：「沒辦法，遇到這種事你也是要承受，要不然怎麼辦，沒有人喜歡這種事。」看著心愛的孫女才11歲唸國小五年級，卻是滿臉燒燙痕跡，阿嬤又難過地流下眼淚。
91年10月，點燃精油爆炸的那一刻，讓她餘悸猶存。灼傷女童阿嬤：「像汽油彈一樣，碰碰碰！到處都在燒，從這裡一直往上，燒到上面去。」
當時客廳天花板、聖誕樹都被火焰吞噬，女童全身30%、2度、3度灼傷，1年半來手術超過10次。
這就是當時釀災的柏格精油，阿媽說，柏格有送來65萬慰問金，但根本不夠。對此，柏格公司反駁說，有誠意賠償，唯一的要求是要先釐清肇事原因。柏格公司協理趙家駒：「柏格公司一直是當事人口中的加害者，但事發至今，沒有人讓我看到那個產品，那個肇事的精油。」
不過，家屬求償3680萬，雙方協商破裂，對簿公堂。檢方檢驗柏格精油，發現其中對人體有害的異丙醇成分佔90%，隨時可能發生爆炸，依業務過失傷害將柏格提起公訴。柏格公司協理趙家駒：「我們並沒有叫人單獨使用，沒有叫你把異丙醇喝下去，或是塗在身上，而是透過一個特殊專利的蕊頭，在燃燒中將精油轉成無火效應，產生變化。」
有百年歷史，來自法國，但在台灣，精油爆炸不止一起，柏格強調，若證實是商品問題，一定賠償，但就擔心是消費者使用不當，讓商譽蒙上陰影。
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