刑事局破獲號稱全台最大供應詐欺集團假證件，來申請人頭電話的犯罪集團，逮捕11名嫌犯，其中3名竟是中華電信的外包人員，這幾名負責裝機的外包人員提供犯罪集團可裝機的空屋地址，然後偽造集團再用假身分證申請裝設電話，裡應外合，最後將這些申請電話提供給詐騙集團使用。
刑事局偵七隊隊員：「肉眼看上去分辨不出來，上面這張假的，它的油墨分布不均勻，而且它整個粗細完全看不出來，它下面旁邊這張就比較精緻一點。」
刑事局這回逮到12名嫌犯，他們專門偽造身份證件及人頭資料，不但如此，其中還有3名是中華電信的外包商，偽造集團和專門裝電線的人員勾結，目的就是為了方便申請可供詐騙集團使用的詐騙電話。刑事局偵七隊隊長蔡蒼柏：「中華電信委外裝設線路的員工提供資訊以後給詐騙集團，詐騙集團來根據這個資訊持偽造身分證件，向中華電信公司申請電話完成以後，這個詐騙集團再通知委外工人直接拉到他們從事犯罪的處所。」
也就說中華電信包商提供可裝機的地址，讓偽造集團向電信申請電話，在這之後，反正裝機拉線的還是這批已經勾結的外包商，那麼電話線路就可以直接拉線或直接轉接到詐騙集團手上，這樣裡應外合，兩邊都有得賺，嫌犯精細的犯罪手法，的確增加了警方在追查詐騙電話的困難度。
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