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NIKE記者會 總經理兩度鞠躬致歉認錯


發佈時間:2004/05/28 12:04
最後更新時間:2016/05/16 07:06

喬丹快閃風波歷經整整一個星期,NIKE台灣區分公司上午由總經理召開記者會,第一次鄭重向球迷道歉認錯,30分鐘的記者會,NIKE總經理兩次鞠躬道歉,強調除了贈送700名球迷絕版海報和限量球鞋之外,在活動行銷期間購買產品的民眾可以憑發票退貨,NIKE也將認養30座籃球場,表達誠意。

NIKE台灣區分公司總經理林欽禮深深一鞠躬向球迷道歉。NIKE台灣區分公司總經理林欽禮:「請容我致上最大的歉意。」

兩度鞠躬道歉,球迷等了一星期,和兩天前的記者會,由台灣區行銷經理和協理主持引發籃協記者以沒有誠意新意,退席抗議,NIKE台灣區分公司總經理親自道歉,要讓民眾感受誠意。

NIKE台灣區分公司總經理林欽禮:「第一對於參與現場活動的700位球迷,我們已經建立了特別的檔案,將在下一次NIKE邀請NBA球星訪台時候,優先獲得參與活動的權利。第二,對於在5/1至5/22期間前往此次配合行銷活動之30家店頭購買Jordar BRAIN系列商品的所有消費者,如有任何對產品的不滿意,可以憑購買的的發票到購買的店家辦理無條件退貨。第三,除此之外,NIKE分公司將在台灣各地出面認養30座社區籃球場,負責這些現有球場關心照明,日常維護,提供更多運動場所給青少年民眾使用,此外我也要對所有關注這次事件而舟車勞頓的人致最大歉意。」

NIKE台灣區分公司總經理林欽禮:「我知道說,這次真的是我們錯了,是我們的失誤。」

對於台灣球迷的熱情,NIKE美國總公司代請轉達,喬丹對於這趟台灣行相當高興,但對於事後引發的風波,也深感遺憾。NIKE台灣區分公司協理胡山明:「這次因為台灣球迷的熱情,以致於對台灣球迷安全上的考慮,所以他(喬丹)沒辦法滿足球迷,他自己也滿遺憾。」

30分鐘的記者會,NIKE台灣區總經理坦承活動規劃有瑕疵,經過這次風波,虛心檢討,記者會結束前,再度鞠躬,希望盡快平息喬丹快閃風波。

#Nike

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