今年5月1日，台灣旅行團在日本北海道發生翻車意外，重傷團員今天召開記者會，指控旅行社不聞不問，至今只給了600塊紅包！而旅行社董事長解釋，日本方面還沒有鑑定肇事責任，因此理賠無法進行。受傷團員跟旅行社代表就在記者會現場，爆發嚴重口角衝突。
今年5月1日台灣旅行團在日本函館發生死亡車禍，日本籍駕駛喪命，台灣旅客重傷。回想起當時，還是心有餘悸，今天受傷團員坐著輪椅指控旅行社，事發後一個月後，只用600塊壓驚紅包打發。
日本車禍受傷團員：「我根本也沒有辦法工作，我剛剛忘了講，像醫院的醫藥費，住院的費用都要我自付，也都要花錢。」
不滿的團員一字排開，希望討個公道，而親自來到記者會的太瑞旅行社董事長，也有話說。
日本車禍重傷團員陳太白：「我們透過多方面的管道拜託長榮航空，其中我們也透過日本方面多少的關係，我們要求院方能夠同意搭乘專車送到機場，這是我們公司積極所爭取，所努力做到的，我們沒有得到任何謝謝，凡而今天要開這個記者說明會。」
受傷團員：「可是事後呢，你沒有任何的善後？」太瑞旅行社董事長劉中華：「事後我慢慢的回答，你們不要急好嗎？」受傷團員：「不要急，我們當然很急，痛是痛在我們身上，不是痛在你的身上。」
旅行社解釋日本鑑定過失責任速度慢，雙方各有立場，現場爆發嚴重口角。
