南投縣一位民眾日前買進6個馬桶，安裝後發現底部都出現裂痕而且還漏水，這位民眾質疑她買到的是大陸製的黑心馬桶，要求業者賠償，業者表示，可能是民眾找人安裝過程施工不當造成，但消費者不願配合拆開重新檢查，雙方各說各話，僵持不下。
曾小姐指著馬桶底部的裂縫，抱怨自己買到了瑕疵品，這些裂縫有的還會滲水。買主曾小姐：「同樣6座馬桶都是從這個地面開始往上裂10公分。」
曾小姐家一樓同時買進的6個相同品牌馬桶，安裝後才發現這個問題，她質疑當初業務員說的名牌馬桶，根本可能是大陸製造的劣質品，不過業者嚴正否認。衛浴產品業者：「因為它6個同時都裂，而且裂在同一個地方，如果沒有安裝好，它就是會這樣裂。」
業者表示產品是國產品牌，從馬來西亞代工進口，同一批貨還沒有發生消費者反應有裂縫的情形，業者懷疑是民眾找人安裝時施工不當，她希望重新拆解找出原因。衛浴產品業者：「水電工他一直否認(安裝不當)，我們如果沒有拆開來，他否認或承認我們都沒有辦法判斷。」買主曾小姐：「再拆跟裝就是2倍的工錢，就已經超過馬桶的代價了。」
一個覺得應該要拆，一個堅持不拆，買賣雙方各說各話，僵持不下，曾小姐說原本定價1萬出頭的馬桶，業者每個只賣她6500元，她還以為撿到了便宜，沒想到是這種結果，但業者表示，如果真的是他們的產品有瑕疵，絕對不逃避責任，不過前提是一定要有公正的第三人或公權力介入，確定馬桶的裂痕到底是怎麼形成的。
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