為了儘快平息爭議，國安局由副局長特勤中心副指揮官和當事人陳志旺，一起召開記者會。國安局強調羅太太使用公務車，沒有問題，不過現在要調查，羅太太有沒有請特勤人員在上班時間幫她處理私事。
眼看羅太太事件越演越烈，國安局將連日來的不同說法統一口徑，對外一次說明。
羅太太到底可不可以動用公務車？陳水扁總統說，是因為羅太太常常在總統官邸幫忙到很晚，基於安全考量，才麻煩玉山警衛室派車，將人送回家中，國安局強調，這沒有不法。
特勤中心副指揮官盧台生︰「卸任總統副總統條例裡頭，對我們歷任的總統夫人，她目前也都在我們特勤勤務指揮中心的一個服務項目之列，包含現在的七海，就是我們蔣夫人過去的老蔣總統夫人，我們都一樣有做這個工作，以人之常情來講...。」
記者︰「違法是人之常情嗎？羅太太是第一夫人嗎？」
特勤中心副指揮官盧台生︰「她是符合一個規定的，只要(玉山警衛室)有核派，就符合規定。」
至於羅太太請特勤人員陳志旺，到家中替她澆花打掃，陳總統澄清，因為陳志旺家境清寒，羅太太才請她到家中幫忙，貼補家用。特勤中心進一步說分明。特勤中心副指揮官盧台生︰「當得知陳員家境時，羅太太就利用年節，陳志旺搬新居及第二個女兒出生時，分別給予紅包賀禮，大概總數有2萬塊錢左右，而羅太太也每次在陳志旺中午到家宅整理後，給他500元當作用餐費，5個月來大概也有1萬元，集5個月來，大概給了3萬元，每個月概約6千元的事報告總統。」
只是，這樣的說法和陳總統有出入，特勤中心表示，這是陳總統接收到的資訊，不完整。特勤中心副指揮官盧台生︰「在給付方式上沒有說清楚，致引發陳志旺及其家人與各界的誤會，羅太太深感不安。」
只是，陳志旺利用上班時間替羅太太送保養品，難道就符合公務車的使用規範嗎？特勤中心副指揮官盧台生︰「只要上了車就叫車長，車長就是長官(可指揮地點)，利用公務車辦理私人的事務，這是違反規定的，我們也請玉山警衛室就這個部分做檢討。」
事情爆發第5天，國安局試圖用堅定的口吻，澄清外界疑慮，是不是有助於釐清事實真相？還有待社會公評。
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