三重淹水發生至今已經半個月，台北市捷運局成為眾矢之的，員工士氣低迷，台北市長馬英九今天專程到捷運局，替北工處的員工加油打氣，馬英九說，市府要以最低的姿態、最深的歉意，幫助三重恢復原狀，他也以自己為例，表示自己每天被盯的滿頭包，該做的事還是要做，部分男性工程師聽了馬英九的話，難過得哽咽。
捷運局的會議廳擺上了歡迎馬英九的講台，專程來替員工打氣的馬英九選擇站在台下，拉進和第一線人員的距離。台北市長馬英九：「我們處理應該是最低的姿態，最軟的身段，最深的歉意最大的誠意，用這四樣東西來幫助三重市恢復原狀，有人說馬英九你為什麼來作秀？我說作秀不是這樣子做的，我能夠幫助災民早一點恢復正常的生活，這是我的責任，所以我說我帶著歉意來表達，你說我作秀，你就去說好了，我也不介意，報上每天都點我的名，可是我還要處理很多事情，我還要參加很多活動，這些活動我不能愁眉苦臉的，我還是要笑，我昨天看到謝(長廷)市長，我還要咧著嘴對他笑。」
馬英九用同理心，一口氣講了半個小時，台下坐的全都是三重淹水飽受各方指責的捷運局北工處職員，部分男性工程師還紅了眼框。捷運局北工處工程師何啟誠：「各方的壓力都會有，北八所一定會爬起來。」台北市捷運局長常崎德：「(市長來)當然非常感動啊！我們會全力以赴，儘早把理賠的工作給我們三重的受災戶，這些理賠工作早日解決。」
馬英九宣布，前副市長歐晉德將擔任三重賠償監督委員會主委，協助賠償事宜。三重淹水發生至今已經半個月，面對各方指責，馬英九心力交瘁，也不忘安撫內部情緒。
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