台北縣土城有一家檳榔攤，因為監視器壞掉，按下警鈴，請保全公司來修，結果一等就是一天，老板氣極敗壞打電話詢問，沒想到總機小姐回答，公司爆發財務危機，己經有很多保全人員離職，讓客戶聽了傻眼。
檳榔攤老板娘氣炸了，如果東西被偷光，恐怕保全員還不見蹤影。檳榔攤老板娘陳太太：「我們上個禮拜監視器營幕壞掉，打電話去問，他（保全）說會派人手來，大概過了4、5天我再打過去，他說維修人員全都跑光，我說啊，怎麼會這樣。」
實際測試一遍，時間是3點30分。半鐘頭過去了，直到4點06分，保全人員終於出現。檳榔攤老板：「晚上如果警報響起來，到底有沒有人來。」保全人員：「我們晚上還有人啊，剛剛我從鶯歌三峽那過來（土城）。」檳榔攤老板：「算是人手沒那麼多？」保全人員：「對啦！」
保全人員不夠，這是什麼理由！36分鐘過去了，保全才姍姍來遲，老板說，到時候店裡東西早就被搬光。合約簽到95年止，一年3萬多塊費用才剛繳，這樣服務品質怎麼放心，到底出了什麼題？
來到保全總公司，大白天室內一片黑，只有控制台3名員工，唯一男性像是主管的人跟我們坦誠財務的確出狀況。保全公司人員：「因為國聯保全代管時沒發放薪水，所以員工受不了就離職。」記者：「好像9月份薪水沒發？」保全公司人員：「對！」
向客戶收了整年費用，卻無法提供對等服務，消基會己經接獲設多投訴，客戶要這家保全公司，把錢退回來。
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