如果在餐廳酒喝到吐得收清潔費,你能接受嗎?一名消費者投訴投訴,他跟朋友在一家吃到飽燒烤店用餐敬酒時,突然被店員提醒,如果喝到吐,得收1000元清潔費,再加上看到廁所裡的公告,讓連吐都不敢吐;店家出面解釋,只是「善意提醒」,從來不會因為在廁所嘔吐,向客人收費,但這樣的舉動,還是引起消費者心裡不好的觀感。
燒烤搭啤酒,吃到飽也喝到飽,卻貼公告喝酒嘔吐要罰1千元,還是進了廁所才發現,店長急忙澄清。燒烤店店長林先生:「(原本)這邊有貼,裡面也有(貼)。」
沒有事先告知,卻是直接在洗手台牆壁上和廁所裡面,就各貼一張大紅色紙張告示,嘔吐感覺都已經湧到嘴邊,才看到上面用黑色簽字筆寫著,「喝到飽很爽,但請酌量,如有嘔吐,需加收清潔費1000元」,為了這1千,到底吐還是不吐?
記者:「喝到吐要收『清潔費』,你覺得呢?」消費者:「也還好吧,能喝到吐也很厲害啊!」消費者:「收一點清潔費是可以啦。」記者:「可是清潔費要收1千元。」消費者:「1千元喔,1千元…,看當時情形怎麼樣吧!」
喝到吐罰1千,消費者也嫌罰太重,但燒烤店長解釋,無限暢飲,常出現失控情況。燒烤店店長林先生:「像我們生啤酒的話,有時候一組客人,就把它喝光了。」
一大桶生啤,一組客人就解決,廁所內吐到亂七八糟可想而知,雖然只是警告,店家說從沒真的收過錢,但這喝到吐罰1千的黑色幽默,吃到飽的消費者,還是有點難接受。