南亞地區發生9.0大地震引發強烈大海嘯,造成台灣觀光旅客1死3傷,還有近500位台灣旅客滯留在普吉島,目前一切平安,也將會在3天內陸續返台。至於原定前往南亞地區的旅客若要辦理退團,旅行公會表示,在扣除已付之必要費用後,能夠全額退團。
旅行公會一早就忙個不停,留在普吉島市區,當地雖然有水有電,但台灣旅客仍然歸心似箭,將在27到29日3天陸續返台。
旅行公會副理事長姚大光:「會有七個團在今天回來,預計28日會有三個團,29日會有四個團回來,所以目前我們在普吉島有14個台灣的團體,買航空公司的產品有很多,我們有聯繫過了,將近有200位旅客,也都沒有問題,都平安的。」
著名觀光景點發生大海嘯,也讓原本要前往普吉島的旅客幾乎全數取消行程;旅行公會表示,發生像這樣的天災,旅客如果要求退團,可以全額退費。
旅行公會副理事長姚大光:「退費如果有一些必要的手續費,如航空公司的手續費,扣除以外,全數都要退還給客人,第28條的主要精神就是因為不可抗力,和不可歸屬於雙方當事人的事由,我想這一次的地震引起的海嘯,適用這一條是應該的。」
旅行公會同時也呼籲外交部,儘快將南亞災區地點劃分出來,才能讓原定前往觀光的旅客,能夠和旅行社溝通退費事宜。
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