台北市政府決定對捷運公司總經理蔡輝昇記一大過留任，蔡輝昇今天面對鏡頭顯的非常低調，強調會虛心檢討，並且接受這樣的處分。為了進行最後的危機管控，台北市長馬英九一早就找來相關首長開會，確定留下蔡輝昇，馬英九說記大過已經足夠。
知道自己被記大過留任，捷運公司總經理蔡輝昇面對鏡頭，身段再度放軟。蔡輝昇：「我對於這次的檢討出來以後，我們的疏失我們會虛心檢討，對於市府的處分，坦然接受，它所敘述的疏失我們也都接受，所以我們會深切的檢討。」
認錯、檢討，蔡輝昇的低姿態，希望能夠化解來自各界的責難，尤其對受傷乘客的理賠，蔡輝昇說，會拿出最大誠意。蔡輝昇：「我們會對未來的醫療費用及相關賠償費用，我們會很積極跟家屬溝通，10日就會由消基會來出面協商。」
調查報告出爐之後，台北市長馬英九一早召集副市長以及相關局處所長，舉行早餐會，確定留任蔡輝昇，馬英九認為，記大過已經夠了。台北市長馬英九！「他在第一時間處理的時候，沒有處理好，才使整個事情風波擴大的主要原因，這個部份我們當然追究他的責任，一個公司的總經理，受到一大過的處分，這是相當重的處分了。」
市政府的危機處理，到了第10天，終於全部完成，被不斷要求下台的蔡輝昇沒有走，被要求要主動撤換部署的馬英九，還是依據一貫的原則，沒讓蔡輝昇走人。
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