受虐女童從台北送到台中就醫，讓台北市長馬英九覺得有些不可思議，他一早就打電話給衛生局長張珩，了解整起事件。事實上，有了之前的捷運事故經驗，馬英九這次採取主動出擊，要彌補層層回報的不足，但依然堅持信任專業，他的危機處理應變已經有了微幅的調整。
才剛對捷運疏失做出懲處，隔天一早，市長馬英九就得再面對衛生局的醫療通報體系是不是又「凸槌」。台北市長馬英九：「由衛生局把整個狀況說清楚之後，我們再來評論比較好。」
馬英九表情凝重，堅持要聽專業報告，他一大早就開始關切這件事。台北市長馬英九：「6點多就聽廣播聽到了，當時我馬上就跟張局長通電話，他說他已經處理了一段時間，他本來說今天早上來跟我報告，我就趕快跟他講說，我也覺得實在是不可思議的事情。」
馬英九一聽完衛生局長的報告，認為市府團隊沒有犯錯，不過對衛生局長公開致歉，馬英九覺得怪怪的。台北市長馬英九：「他大概是覺得發生這種事情，在台北發生，他也是衛生的主管，這個首長，他也覺得很抱歉，但實際上，就我看這個過程，他把錄音帶都公布了，大家都聽得非常清楚了。」
捷運掀頭皮事件，捷運公司第一時間沒做好危機處理，一拖就是10天，這回衛生局長張珩第一時間進行危機管控，的確讓馬英九覺得處理快多了，只是市府團隊連續兩單位被檢視，有人說馬團隊螺絲鬆了，馬英九只淡淡的說，接受批評虛心檢討。
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