市面上常見的代客泊車，一旦車輛失竊，業者要負賠償責任！最高法院一起判例，台北市一家知名酒店，代客泊一輛賓士車失竊，最後判賠350萬元，最主要關鍵在於車鑰匙交給泊車人員，業者就必須負起失竊責任。
這起代客泊車失竊案，發生在南京東路三段這家富爺酒店，民國88年，一名陳姓男子將一輛幾乎全新的賓士車和鑰匙交給酒店泊車人員，凌晨拿車時，泊車小弟卻說車輛和鑰匙都不見，賓士車遭竊，官司打6年，最高法院日前宣判，酒店業者應負起350萬車款賠償責任。
記者金汝鑫：「車鑰匙交給服務人員停車，這是一般行業都會提供服務，不過一旦發生車輛失竊，業者要負相對責任。」
最主要理由，因為代客泊車，不但打著公司名義，而且車鑰匙交給泊車人員，認定代客泊車是業者提供的服務項目，就必須負起失竊責任，這也牽涉到所有開車民眾的權益。
記者金汝鑫：「本場僅供停車不負保管責任，這是許多停車場會加註須知，簡單說車鑰匙在車主身上，車輛失竊要求理賠，恐怕並不容易。」
所以，車鑰匙在誰身上，關係到車輛失竊責任歸屬，業者和車主都要小心。
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