這次鷹架倒塌意外，6名罹難者中，有4人是原住民，60多名鄉親從台東搭車前來協調，苦等2個多小時，遲遲等不到中華工程公司回應，協調過程一度火爆。
拍桌大罵的是罹難者高天祥的姪子，他說60多名鄉親遠從台東搭車9個小時到苗栗，卻任由中華工程公司推卸責任。
罹難者家屬：「中華工程的人呢！站出來啊！原住民就不是人嗎？一句話也沒給我們交代！什麼東西啊！媒體都在這邊啦！你們不敢出來說話嗎？這麼大的事情，你們當幾隻螞蟻死在路上嗎？6條人命！」
罹難者家屬：「明明是協調會，卻被你們搞的像鬧劇，我們從幾點等到現在，你們說幾點就是幾點，從1點到現在3點多了，你們給我們什麼誠意！我們就給你們什麼態度，你給我們交代了嗎？」
家屬希望這場協調會媒體全程陪同，不過中華工程卻很堅持，只有在發放慰問金時記者可以在場參觀，一旦與家屬進入協商，就不開放。
中華工程還是堅持，只願意跟4名罹難者家屬協調，面對記者追問，他們態度不友善。
罹難者家屬：「看你們要給我們什麼交代，不給我們，政府也要給交代！你們眼裡有我們家屬嗎！你們公司草菅人命！你們用生鏽的鐵來換我們親人的生命！」
中華工程公司經理黃德強：「我們去那邊領了慰問金就出來！媒體先生小姐可以去參觀，我們發慰問金的情形。」
經過4個小時協調，中華工程與包商6人一字排開，向60多名家屬鞠躬致歉，前後態度大轉變，還是沒有說明，為何當初協商過程堅持不公開。
