行政院帶頭拼治安,基層員警可是傷腦筋。6月初一份民調,台北縣治安被評比是全省倒數第二!為了扭轉形象,台北縣警局開始實施「提高親切率」措施,便衣員警不僅要穿襯衫、打領帶,民眾來報案還必須微笑奉茶,親切安撫,平常嚴肅的警察要當名副其實的人民褓母。
台北縣員警:「你的車有貸款嗎?」報案民眾:「有啊,一個月將近5、6000的貸款。」
報案民眾:「我以後上班要怎麼辦?」台北縣員警:「沒關係,你的車我們會盡量幫。」
報案民眾:「我又沒有違規,我停得好好的。」台北縣員警:「好不要這麼激動。」
報案民眾失去愛車,哭得淚汪汪,鐵面執法的員警立刻發揮愛心,遞衛生紙、又奉茶!台北縣員警:「你好。」報案民眾:「警察先生你好,我想報案。」台北縣員警:「請坐請奉茶。」報案民眾:「謝謝。」
這麼貼心的服務,現在全台灣只有台北縣警局才有!提高親切率,第一關就是接待報案民眾!
您瞧,這位員警大哥笑得多閃亮,除了態度,連穿著也大不同。便衣員警不能因為有案要辦,就打扮得像混混,必須穿襯衫、打領帶,禁菸禁檳榔,對民眾笑的時候,才能亮出一口潔白好牙!
北縣海山分局三組組長洪俊義:「我們的服裝儀容要給民眾感覺警察形象很清新。」
報案民眾:「這樣感覺會比較整潔清潔,視覺上心情上也比較好。」
縣警局這麼拼,是因為全台治安民調倒數第2,為了洗刷壞名,才想出這一套,能不能扭轉局勢,明年的民調就知道!
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