叫一部救護車，為什麼要花50分鐘？TVBS持續追蹤，結果發現，最關鍵的問題有兩個：一是病患不願自費先叫附近醫院的救護車支援，另一個則是新店附近的救護車資源不足，疲於奔命，才出現「等無車」的狀況！
TVBS記者：「消防局直潭分隊位在山裡面，從這裡要到新店市區中華路，一共要花多少時間？TVBS記者飆給你看。」
採訪車加足馬力從直潭分隊出發，一路經過崎嶇的山路，進入新店市區。
TVBS記者：「從直潭分隊，我們開車到林先生家，坐採訪車的時間，一共花了12分49秒。」
記者只用了12分49秒就殺到林先生家，但7月3號晚上救護車卻花了30分鐘才趕到，但最奇怪是，到底為什麼不從距離林先生家只有幾百公尺距離的新店分隊派車救援呢？
新店分隊員警：「剛好是沒車了，分隊剛好是已經沒有車輛的狀態，就是已經沒辦法再出勤了，（直潭分隊）不知道是線上派遣，還是從分隊叫出來的，如果是線上派遣，可能是剛剛結束上一個任務，不知道從哪裡來的。」
TVBS記者：「這裡就是台北市消防局的新店分隊，離當天晚上報案林先生家，只有3分鐘的車程，不過這台救護車當天晚上是送修的情況，所以沒有辦法執行勤務。」
新店分隊也解釋，為了利益迴避，他們通常不會動用民間救護車，盡量由各分隊支援，只是搶救生命分秒必爭，從直潭山裡派車救援休克的病患，等待的這30分鐘，沒病的人恐怕都要嚇出心心臟病，更何況是原本就心臟病發的林先生！
