長榮航空BR255班機,原定上午10點起飛到峇里島,因為在班機檢修時發現引擎過熱,必須更換引擎,班機要延後到晚上11點半起飛,需要等待超過13個小時,航空公司決定賠償200美金,不過部份旅客不滿意,要求500美金的賠償,最後,在長榮溝通之下,所有的旅客已經被安排到過境旅館休息,等待晚上的登機。
好好的假期,竟然因為飛機引擎出問題,還要延到晚上11點才能起飛,旅客們是氣的不得了。
320名旅客通通擠在候機室,不只是大人不耐煩,就連小孩子也很煩躁。旅客氣憤的說,航空公司早就知道引擎有問題,卻還是讓旅客辦理出境,導致現在旅客進退兩難,只能在後機室苦等。而原本長榮一開始發給旅客100美金元的補償金,後來又加發到200美金,不過旅客們都覺得補償太少,得要500美金才行。
長榮航空無奈的表示,這班預計飛往峇里島BR255班機,起飛前,臨時發現引擎過熱,不能飛,必須更換整個引擎,預計要到晚間11點半才能再度起飛,全機320名旅客將安排旅客到過境旅館休息,長榮航空說,他們已經盡全力安撫旅客,希望能平息這場糾紛。
長榮航空表示,這班預計飛往峇里島的長榮BR255班機,因為引擎過熱必須更換整個引擎,預計要到晚間11點半才能再度起飛,全機320名旅客,將安排旅客到過境旅館休息,至於旅客要求500美金的賠償,則還在協商當中。
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