影音／存錢竟要輸「店號」？民眾照做傻了 13.7萬全進超商帳戶
- 記者：謝宛庭｜攝影：徐崑山｜責任編輯：新聞中心
- 發佈時間：2026.10.09 14:36
- 最後更新時間：2026.10.09 14:36
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13萬差點飛了，超商ATM存款，竟被要求輸店號。（圖threads／chin342342）
日前有民眾前往超商ATM存款，操作過程中畫面竟跳出要求輸入店號的異常頁面，民眾詢問店員後，店員竟隨手提供門市店號讓其輸入，結果13萬7千元全數被存入超商營業金帳戶，所幸經爭取後銀行承諾將在一週內退款。
13萬存超商「營業金帳戶」 專家：打電話詢問
該名民眾原本要透過超商ATM存入13萬7千元，操作到一半時，畫面突然跳出要求輸入店號的頁面，與平時正常的存款畫面完全不同。民眾察覺有異向店員詢問，沒想到店員竟直接提供門市店號要他照著輸入，結果這筆辛苦錢一存進去，才發現全部被存入超商的營業金帳戶中。
對此，其他民眾也感到相當不解，認為存款還要詢問店號確實很奇怪，一般頂多就是輸入自己的帳號。據了解，這個需要輸入店號的介面，其實是門市每天將營業額匯回總部的專用功能，一般民眾根本不會用到，大家也對店員為何會把店號提供給客人感到傻眼。
1個月才能歸還13萬！民眾急爭取「1星期退款」
當事人事後回去測試，發現疑似是ATM的觸控面板異常產生誤觸，才會跳轉到門市專用介面。信用卡達人寶可孟表示，如果ATM畫面不是一般正常的畫面，一定要打電話詢問，ATM旁邊有電話可以接起來，直接問客服現在是怎麼一回事。寶可孟強調，如果真的覺得畫面很奇怪，不是平常存款的畫面，就可以按終止交易，趕快把錢取出來。
正確的存款頁面流程為，點選「存款」後，只會跳出選擇本卡主帳號或本卡其他帳號的選項，選好之後就能直接放入鈔票存款。雖然這次事件經過爭取，銀行承諾會在一個星期之內退款，但也提醒民眾，一般存款絕對不會要求輸入店號，如果看到異常畫面，千萬別硬存，應立即停手。
