以下這則消費權益，要請電腦族特別注意了！近來電腦病毒肆虐，讓許多家庭用戶、公司行號甚至政府機關受害。消基會今天（2日）召開記者會，認為微軟獨佔市場，卻沒有做好防堵措施，嚴設防火牆，才會造成用戶權益受損。
電腦中毒了！相信許多電腦族都有這樣的經驗。雖然又急又氣，卻只能吃悶虧，自己拿去修理。不過消基會認為，軟體有缺陷，讓電腦遭受蟲蟲危機。獨占市場九成五以上的微軟，必須負最大責任！消基會：「微軟應該要設好他的防火牆，就是因為他有缺陷，才會讓病毒入侵。」
至於病毒造成用戶權益受損，消基會強調，依照台灣消保法，微軟負有賠償責任。消基會：「如果因為軟體的缺失造成消費者損失，必須賠償。希望政府拿出魄力，幫助消費者爭取權利。」
消基會表示，民眾花錢買微軟，卻還必須另外再購買防毒程式，實在不合理。他們也呼籲微軟公佈程式碼，讓大家一起檢視缺陷、預防病毒。不過對於消基會的強力抨擊，微軟到目前為止，還不願意做出任何回應。
