北部演習今登場！網路限速影響一覽　出國報到提早、雙鐵先取票

2026城鎮韌性演習北部地區今（13）日下午登場，下午14:30至15:00實施防空演習，為期30分鐘，今年同步加入新增的「行動網路降速」演練，行動上網頻寬將受到限制，高鐵、台鐵、桃園機場影響一次看。

桃園機場影響

機場公司提醒當日搭機旅客及接送機民眾，務必提早到場、預做準備，以免影響行程。演習時段內聯外交通，巡迴巴士、客運巴士、排班計程車及租賃車將暫停發車，惟桃園機場捷運照常行駛。

疏散避難期間，現場將由航空警察及保全人員引導旅客於航廈內就近避難，行駛中車輛須依指示停靠路側或駛入停車場停放，請旅客配合現場人員引導，以利演練順利進行。

通訊方面，行動數據降速可能連帶影響旅客的報到、支付與上網，機場公司提醒民眾及早因應：

1. 報到方面：以手機辦理線上報到或開啟電子機票、電子登機證者，請提前下載或列印搭機資料，或多加利用市區預辦登機服務完成報到。
2. 支付方面：行動支付及掃碼付款可能無法順利連線，請預先準備實體信用卡或現金。
3. 上網方面：可改採機場免費Wi-Fi（Airport Free WiFi或iTaiwan）服務，並將網路優先用於報到、登機等搭機所需。

郵局影響

中華郵政公司為配合「2026城鎮韌性（防空）演習」行動網路降速演練，提醒民眾注意以下事項：

1. 演練期間受行動網路降速影響，相關服務及交易將有不順暢或無法執行之情形，包括官網線上申請、各類掛號郵件查詢、EZPost登打郵件託運單、i郵箱相關業務、壽險線上服務、利用行動網路辦理各類轉帳、繳費、繳稅、帳戶連結支付服務及其他須即時連線驗證服務等，建議改採固定網路（Wi-Fi或有線網路）或臨櫃紙本辦理。
2. 因受行動網路降速影響，行動郵局APP推播通知及其他即時通知服務可能發生延遲或無法即時發送情形，建議客戶於演練結束後登入網路郵局或行動郵局查詢相關帳務資訊，遇網路不穩時，請避免重複操作，並請務必確認交易結果及留存相關紀錄。

台鐵影響

北部（8月13日）演習期間，將同步辦理行動網路降速演練，部分旅客使用行動網路連線臺鐵e訂通APP時，可能發生登入、身分驗證、電子車票下載或線上退（改）票等功能連線較慢或無法即時完成情形。

臺鐵公司各級列車於演習期間均正常行駛，車站售票及旅客進、出閘門維持正常作業。配合防空演習實施，下車旅客及接送親友應依憲、警、民防人員引導實施疏散避難；搭車旅客則請提早到站，避免影響既定行程。

另為因應行動網路降速演練，建議旅客於搭車前預先完成購票，並提前下載電子車票（QR Code）或領取紙本車票；尚未購票旅客，可改至車站售票窗口、多功能自動售票機或超商購票。已下載電子車票者，可正常持QR Code進、出站，如遇讀取異常，將由站務人員協助人工查驗；如需辦理退票或改票，若因網路降速無法於APP完成操作，可於網路恢復後再行辦理，或至車站售票窗口辦理。

凡已購票旅客因配合防空演習致延誤行程者，可改乘其他班次列車或辦理退票，免收退票手續費。如有搭車或票務相關問題，可洽各車站服務人員協助，臺鐵公司將全力提供必要服務，維護旅客權益。

高鐵影響

台灣高鐵公司提醒，演習期間高鐵各車次列車均維持正常行駛，車站售票及旅客進出閘門亦維持正常作業，但為配合演習需求，敬請旅客特別注意往返車站的交通接駁；同時，網路降速演練期間網路訂票及「T-EX行動購票」App均可能受到影響，建議旅客提早完成訂位、付款、取票，以免延誤行程。

台灣高鐵公司表示，演習區域內，高鐵車站聯外接駁公車、快捷公車及排班計程車等交通服務，均將配合演習期間交通管制措施同步暫停行駛，如需於演習期間進出高鐵車站旅客，請提前規劃行程並於演習開始前提早到站，以避免影響既定行程；預計於交通管制時段內離站旅客，亦請配合憲、警及站務人員引導，於車站內稍候。

此外，因舉辦「行動網路降速演練」，屆時區域內行動網路速度將受限，連帶影響高鐵旅客手機或行動裝置連線順暢度，可能無法順利使用「T-EX行動購票」App付款取票、查詢列車時刻表、使用數位客服及利用信用卡購買車販商品等，敬請旅客提早訂位、取票，亦可提早到站或利用高鐵合作便利商店購票；無法查詢列車時刻表及使用數位客服旅客，敬請改撥客服專線；車販商品敬請改用現金交易。旅客若於車站遇到相關問題，請洽站務人員提供協助。

外送平台影響

foodpanda與Uber Eats表示，將於演習區域暫停美食與生鮮雜貨外送、外帶自取及該時段的預訂服務，並提前30分鐘關閉平台；平台也提醒外送員遵守相關規範，若因演習造成餐點延遲，請消費者體諒。