高雄小港機場傳出班機延誤!1架原本預定上午11點20分起飛的港龍航空班機,因為機械故障,讓乘客苦等了4、5個小時,最後決定取消,機上236名旅客行程延誤抱怨連連,航空公司道歉之外,強調在傍晚6點半前已安排好大部分的乘客轉機。
候機大廳鬧哄哄,乘客們忍不住怒火,真的氣炸了,一個個神情疲憊,顯得很不耐煩,因為他們已經等了4、5個小時,原本預定上午11點20分起飛的班機,到後來竟然取消不飛了。乘客:「早上10點、10點半等到3點半,(給)水跟便當。」
乘客:「先是叫你延遲一會兒,到最後才說機械故障,他本來是要修,結果修、修、修,一下子說等它溫度降不下來,到最後說不行了,飛機就拉走了。」
乘客們說,班機無法準時起飛,航空公司一會兒說只要延遲一下,一會兒又說機械故障,讓他左等右等,一等就是5個小時,害他們差點來不及轉機到印度參展。
港龍航空櫃檯人員:「機械有故障。」乘客:「有沒說多久處理好?」港龍航空櫃檯人員:「目前不清楚,還在維修。」乘客:「要自己爭取,會吵的有糖吃啦。」
乘客抱怨航空公司處理速度緩慢,航空公司表示,在發現機械故障後,從香港緊急送零件前來修復,一時無法估算時間,但從下午2點起,已陸續安排乘客轉機,最晚在6點半前,可望將236名旅客轉運完畢。
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