鶯歌遊覽車車禍事發後第三天，監察委員、鐵路局和家屬回到現場，家屬痛斥相關單位工程延誤一年，簡直是草菅人命，旅行社答應，傷者先20萬，釐難者先300萬應急。而當時開遊覽車的駕駛，也首度向家屬，表達歉意。
身上還滿是傷痕的遊覽車的司機，向家屬深深一鞠躬，遊覽車公司還表示，願意賠償死者，每人300萬。事實上，家屬最在意的，不只是這樣，他們不滿造成事故的車道改建發包工程，還流於紙上作業。
而家屬原本和鐵路警察局約好，在現場會勘，結果被放鴿子，才又轉往室內討論後續處理事宜，讓家屬相當火大。死者家屬羅進發：「誰希罕錢，給我小孩就好，要來這做什麼，你們這些官僚作法，沒有這次發生事情，你們會來嗎？」 死者家屬孫崇安：「像今天這個官僚制度的開會，同樣地點，同樣的悲劇，沒有這次發生，你們會來嗎？」
這場會議原本沒有通知家屬，讓心急的家屬氣憤難平，會勘結果，監察委員表示，拓寬發包拖延了一年。死者家屬羅進發：「你有編預算，你是有編預算，你有去執行嗎？你有去執行嗎？我要申請國家賠償。」
在改建工程還沒完成前，民眾只能注意路邊臨時樹立的告示牌，提醒自己，千萬小心。
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