消費的陷阱和騙局無所不在，消基會統計過去一年消費者投訴案件，公佈不理會消費者申訴惡劣的企業，消費者可以到消基會的網站查詢。去年消基會接獲消費者投訴案件多達6千件，消基會特別公佈過去一年，沒有妥善處理消費者申訴案件的商家和企業名單，這些黑名單有將近20家，有的商家是完全不理會消費者的申訴，有的商家則隨便應付了事，消基會依程度的不同，分為蠻牛區、皮牛區和黑牛區等等，消費者可以自行上網查詢。消基會網址：www.consumers.org.tw
