遭到質疑販售黑心電視的泰瑞公司，當初表示，只要民眾有疑慮就可以退貨，不過就在今天台北縣消保官拆解大賣場退貨的電視時，泰瑞的服務站則改口表示，如果民眾有問題，他們會到府檢修，處理態度似乎前後不一。
泰瑞維修部員工︰「都沒有事嘛，如果你有疑慮的話...。」民眾詢問退貨的電話，一通接著一通來，被質疑販售黑心電視的泰瑞公司，就這麼一個小小的維修站，一兩名員工忙壞了，只是負責人原本出面說會負責到底，也接受民眾有疑慮的就退貨，不過，現在泰瑞的做法改變了！泰瑞維修部人員︰「(記者︰民眾拿來退的)，沒有沒有，我們都到府上，那個給你維修，都到府上檢修。」
不給退只願意到府檢修，泰瑞員工再次拆開民眾送檢修的29吋電視機，除了要向大家證明沒有問題之外，維修人員還抱怨，有的民眾買了好幾個月還想拿來退，哪有這種事情，只是就在維修人員說完全沒有問題的同時，在外頭跑的其他員工，卻還是載回可能是有問題的電視機。泰瑞維修部人員︰「(記者︰這是你們的維修人員)，對對對，剛剛那個誰在找你你趕快去。」
雖然泰瑞的處理態度前後不大一樣，不過有些販售泰瑞電視的大賣場，為了保障消費者的權益，只要是一年內購買的泰瑞電視，都可以退。賣場發言人 ︰「不同型號尺寸的也是可以(不同型號不同尺寸)，就是泰瑞的都可以。」
看到黑心電視機事件，搞得大家人心惶惶，部份賣場還得忙著處理民眾的退貨業務，因此有些從沒販售泰瑞電視的賣場業者，就提醒消費者，真的，小心便宜沒好貨！
